30 dages fortrydelsesret

Du har altid 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos shopunika

Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.

Du kan skrive en mail til kbj@shopunika.dk

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.

Refundering af det fulde beløb kan kun ske, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde, og retten til dette bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik.

En forringelse kan være, hvis produktet er taget i brug (f.eks. hvis et genopladelig batteri er aktiveret eller et produkt er brugt med fødevarer).

Ved returnering af brugte varer forbeholder shopunika sig retten til at kræve godtgørelse for værdiforringelse, som fastsættes af fagpersonale hos Shopunika ud fra gensalgsværdien.

Et brugtgebyr kan udgøre 25 –75 % af varens oprindelige salgspris, og fortrydelsesretten kan bortfalde af hygiejniske årsager ved enkelte plomberede produkter.

Efter lovgivningen må forbrugere kun håndtere varen, som man ville have kunnet i en forretning. Returnering af brugte varer skal ske senest 14 dage efter modtagelsen. Men ved shopunika, giver vi dig 30 dage.

Du kan ikke fortryde ved at nægte modtagelse af pakken, eller ikke afhente varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Dette medfører et ekspeditionsgebyr på 400 kroner inkl. moms.

Adresse til returnering:
kije ApS
Att: Returnering
Brovadvej 23F Erritsø
7000 Fredericia

Vælger du at udnytte fortrydelsesretten, skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.

Det er altid en god idé at gemme den originale emballage, indtil du har fundet ud af, om du vil beholde det købte eller ej.

Manglende emballage kan nemlig i nogle tilfælde betyde, at varens salgsværdi forringes. Hvis en vare modtages retur og er skadet pga. dårlig emballering, fratages shopunika for ethvert ansvar til at refundere varens værdi.

Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. (Returfragt skal du selv betale) – (Returfragt refunderes ikke)

Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes dit varekøb, til din konto indenfor 7 dage.

Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder f.eks for krukker,  o.lign. Udgifter for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. 499,- DKK.

NB: Har du taget varen i brug vil der ske en modregning i refusion såfremt varen ikke er 100% som da du modtog den. Der vil ske en individuel vurdering i hvert enkelt tilfælde.

Alle returvarer skal sendes med omdeling – vi afhenter ikke pakker sendt uden omdeling. NB: Hvis du nægter modtagelse eller ikke afhenter pakken inden 14 dage på posthuset hvis den er forsøgt leveret på din adresse, bliver du desværre faktureret for ekstra returfragt.

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger med pakken – gerne dit returnummer (fra returformularen).

Ved fremsendelse af gyldig postkvittering kan refunderingen som udgangspunkt ske med det samme.

Shopunika forbeholder sig dog retten til at vente med at refundere beløbet, til varen fysisk er kommet retur, hvis der er grund til at tro, at dokumentationen ikke er korrekt.

Erhvervskunder: For erhvervskunder er der ingen fortrydelsesret, medmindre andet skriftligt er aftalt. Som erhvervskunder betragtes private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger,  fonde og selvejende institutioner.

Gratis levering

Gå ikke glip af denne mulighed, du får de bedste nyheder og tilbud!!

Skriv dig op i dag og få fri fragt på din første order.

TAK! Velkommern til Shopunika. Vi er glade for at du vil lære os bedre at kende! Du er nu blandt de første til at modtage tilbud og nyheder. Som tak for din tilmelding til vores nyhedsbrev, vil vi gerne give lidt igen Her er den kode som giver fri fragt på alt i vores webshop. KODE: Fri fragt